因暴雨、洪灾导致旅游者旅游计划受到影响怎么办？

(资料图)

北京此次暴雨及因暴雨导致的洪灾属于不可抗力，因此影响旅游者旅游行程的导致旅游服务合同不能继续履行或不能完全继续履行的，旅行社经向旅游者说明后，可以在合理范围内变更合同，旅游者不同意变更合同的，可以解除合同。

合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者其他履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者，合同变更的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用应当退还给旅游者。

遇危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

造成旅游者滞留的，旅行社应当采取安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担，增加的返程费用由旅行社与旅游者分担。

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